Om een snelle douaneafhandeling en efficiënte levering te garanderen, hebben alle pakketten een contactnaam, volledig straatadres (inclusief appartement-, suite- of unitnummer indien van toepassing) en telefoonnummer nodig.

Verzendmethoden en levertijden

We bieden verschillende verzendopties om aan uw behoeften te voldoen en er zijn 2 verschillende verzendzoneprijzen afhankelijk van uw locatie.

De 1e Verzending Zone (Voor de VS, Australië, België, Canada, Frankrijk, Duitsland, Vietnam, enz.)

De 2e Verzending Zone (Voor Rusland, Brazilië, Colombia, Myanmar, Peru, Chili, Pakistan, enz.)

Let op:
*Verzendkosten kunnen hoger zijn als het pakket te zwaar is
*Bestellingen worden niet verzonden of geleverd in het weekend of op feestdagen
*Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming
*U kunt kiezen voor standaardverzending of snelle verzending

Volg uw bestelling

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met de track & trace-informatie. Met behulp van het doorgegeven trackingnummer kunt u uw bestelling volgen via de website van de vervoerder. Als u nog vragen heeft, stuur dan een e-mail naar support@guyker.com. Wij nemen binnen 2-3 werkdagen contact met u op.

Internationale verzending

Wij bieden internationale verzending aan geselecteerde landen. Houd er rekening mee dat douane, invoerrechten en belastingen de verantwoordelijkheid zijn van de ontvanger en niet zijn inbegrepen in de verzendkosten.

Belangrijke mededeling

1. Leveringsproblemen: Als uw bestelling verloren, beschadigd of vertraagd is, neem dan contact met ons op via support@guyker.com. Wij zullen met u samenwerken om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
2. Communicatie: Houd uw e-mail in de gaten, want we informeren u als er vragen zijn over uw bestelling.
3. Leveringsgegevens: Als u het leveringsadres tijdens verzending wilt wijzigen, kunnen er extra kosten van toepassing zijn.
4. Verzendbeperkingen: We verzenden momenteel niet naar postbusadressen, APO/FPO-adressen of bepaalde internationale locaties. Sommige producten kunnen extra verzendbeperkingen hebben vanwege grootte, gewicht of regelgeving.
5. Invoerrechten: Het is belangrijk op de hoogte te zijn van de invoerrechten en belastingen in uw land om onverwachte kosten te voorkomen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor invoerrechten of douanekosten die bij internationale grenzen worden opgelegd.
6. Contactinformatie: Voor vragen of opmerkingen over ons verzendbeleid kunt u contact met ons opnemen via support@guyker.com.
7. Beleidsupdates: We behouden ons het recht voor om dit verzendbeleid op elk moment bij te werken. Controleer het periodiek op wijzigingen.
8. Verzendvertragingen: In zeldzame gevallen kunnen er onvoorspelbare verzendvertragingen optreden. Hoewel we alles zullen doen om te zorgen dat uw bestelling op tijd wordt geleverd, zijn wij niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door logistieke bedrijven. We vergoeden of vervangen bestellingen niet vanwege leververtragingen. Bij aanzienlijke vertragingen helpen we u met het traceren van de bestelling en eventueel het indienen van een claim voor verloren zending.
9. Aanvullende opmerking: Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met onze verwerkingstijd, retourbeleid en verzendbeleid.