신속한 통관과 효율적인 배송을 위해 모든 배송물에는 연락처 이름, 전체 주소(해당되는 경우 아파트, 스위트, 유닛 번호 포함) 및 전화번호가 필요합니다.

배송 방법 및 배송 시간

고객님의 필요에 맞는 여러 배송 옵션을 제공하며, 위치에 따라 2가지 다른 배송 지역 가격이 적용됩니다.

1번째 배송 지역 (미국, 호주, 벨기에, 캐나다, 프랑스, 독일, 베트남 등)

2번째 배송 지역 (러시아, 브라질, 콜롬비아, 미얀마, 페루, 칠레, 파키스탄 등)

참고사항:
*배송비는 중량 초과시 추가될 수 있습니다.
*주문은 주말 또는 공휴일에 배송되지 않습니다.
*배송 시간은 예상치이며 목적지에 따라 달라질 수 있습니다.
*표준 배송 또는 빠른 배송 중 선택할 수 있습니다.

주문 추적

주문이 발송되면 추적 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 제공된 추적 번호를 사용하여 운송업체 웹사이트에서 주문을 추적할 수 있습니다. 궁금한 점이 있으면 support@guyker.com으로 이메일을 보내주세요. 2-3 영업일 내에 답변해 드리겠습니다.

국제 배송

선택된 국가로 국제 배송을 제공합니다. 통관 수수료, 관세 및 세금은 수취인 부담이며 배송료에 포함되어 있지 않습니다.

중요 안내

1. 배송 문제: 주문이 분실되거나 손상되거나 지연될 경우 언제든지 support@guyker.com으로 연락해 주세요. 신속히 문제를 해결해 드리겠습니다.
2. 소통: 주문과 관련된 문의 사항이 있을 경우 이메일로 안내해 드리니 확인 부탁드립니다.
3. 배송 상세 정보: 배송 중 배송 주소 변경을 원하시는 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
4. 배송 제한: 현재 우편함 주소, APO/FPO 주소 또는 특정 국제 지역으로는 배송하지 않습니다. 일부 제품은 크기, 중량 또는 규정으로 인해 추가 배송 제한이 있을 수 있습니다.
5. 수입 관세: 예상치 못한 비용 발생을 방지하기 위해 국가별 수입 관세 및 세금에 대해 숙지해 주시기 바랍니다. 국제 국경에서 부과되는 관세 또는 세금에 대해 당사는 책임지지 않습니다.
6. 연락처 정보: 배송 정책에 관한 문의 사항은 언제든지 support@guyker.com으로 연락해 주세요.
7. 정책 업데이트: 배송 정책은 언제든지 변경될 수 있으며, 정기적으로 확인해 주시기 바랍니다.
8. 배송 지연: 드물게 예측할 수 없는 배송 지연이 발생할 수 있습니다. 최대한 주문이 제때 배송되도록 노력하지만, 물류 회사로 인한 지연에 대해 당사는 책임지지 않습니다. 배송 지연으로 인한 환불이나 재발송은 불가합니다. 지연이 심한 경우 추적 지원 및 분실 배송 클레임 제출을 도와 드리겠습니다.
9. 추가 안내: 주문 시, 처리 시간, 반품 정책 및 배송 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.