発送ポリシー

迅速な税関通過と効率的な配送を確保するために、すべての荷物に連絡先名、完全な住所（アパート、スイート、またはユニット番号を含む場合）、および電話番号が必要です。

配送方法と配達時間

お客様のニーズに応じて複数の配送オプションを提供しており、お住まいの地域に応じて2つの異なる配送ゾーン料金があります。

配送ゾーンA

配送方法	配送料金	製造期間	配送期間
標準配送	59ドル以上のご注文は無料	1-3営業日	7-14営業日
	59ドル未満のご注文は9.99ドル
速達配送	19.99ドル	1-3営業日	5-7営業日

*対象国: アンドラ、オーストラリア、オーストリア、ベルギー、ブルネイ、カンボジア、カナダ、クロアチア、キプロス、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ジブラルタル、ギリシャ、グリーンランド、ガーンジー、ハンガリー、アイスランド、インド、インドネシア、アイルランド、イタリア、日本、ジャージー、ラオス、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マレーシア、マルタ、メキシコ、モナコ、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、サンマリノ、シンガポール、スロバキア、スロベニア、韓国、スペイン、スウェーデン、スイス、タイ、米国領外島、イギリス、バチカン市国、ベトナム、アメリカ合衆国

配送ゾーンB

配送方法	配送料金	製造期間	配送期間
標準配送	59ドル以上のご注文は無料	1-3営業日	7-35営業日
	59ドル未満のご注文は9.99ドル
速達配送	29.99ドル	1-3営業日	5-25営業日

*対象国: アフガニスタン、オーランド諸島、アルバニア、アルジェリア、アンゴラ、アンギラ、アンティグア・バーブーダ、アルメニア、アルバ、アセンション島、アゼルバイジャン、バハマ、バーレーン、バングラデシュ、バルバドス、ベラルーシ、ベリーズ、ベナン、バミューダ、ブータン、ボリビア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ボツワナ、ブラジル、英領インド洋地域、ブルキナファソ、ブルンジ、カーボベルデ、カリブ海オランダ、ケイマン諸島、中央アフリカ共和国、チャド、チリ、中国、クリスマス島、ココス（キーリング）諸島、コロンビア、コモロ、コンゴ・ブラザビル、コンゴ・キンシャサ、クック諸島、コスタリカ、コートジボワール、キュラソー、ジブチ、ドミニカ、ドミニカ共和国、エクアドル、エジプト、エルサルバドル、赤道ギニア、エリトリア、エスワティニ、エチオピア、フォークランド諸島、フェロー諸島、フィジー、仏領ギアナ、仏領ポリネシア、仏領南方・南極地域、ガボン、ガンビア、ジョージア、ガーナ、グレナダ、グアドループ、グアテマラ、ギニア、ギニアビサウ、ガイアナ、ハイチ、ホンジュラス、香港特別行政区、イラク、マン島、イスラエル、ジャマイカ、ヨルダン、カザフスタン、ケニア、キリバス、コソボ、クウェート、キルギス、レバノン、レソト、リベリア、リビア、マカオ特別行政区、マダガスカル、マラウイ、モルディブ、マリ、マルティニーク、モーリタニア、モーリシャス、マヨット、モルドバ、モンゴル、モンテネグロ、モントセラト、モロッコ、モザンビーク、ミャンマー（ビルマ）、ナミビア、ナウル、ネパール、ニューカレドニア、ニカラグア、ニジェール、ナイジェリア、ニュイ、ノーフォーク島、北マケドニア、オマーン、パキスタン、パレスチナ自治区、パナマ、パプアニューギニア、パラグアイ、ペルー、ピトケアン諸島、カタール、カメルーン、レユニオン、ルーマニア、ロシア、ルワンダ、サン・バルテルミー、セントヘレナ、セントクリストファー・ネイビス、セントルシア、サン・マルタン、サンピエール・ミクロン、サモア、サントメ・プリンシペ、サウジアラビア、セネガル、セルビア、セーシェル、シエラレオネ、シント・マールテン、ソロモン諸島、ソマリア、南アフリカ、サウスジョージア＆サウスサンドウィッチ諸島、南スーダン、スリランカ、セントビンセント・グレナディーン、スーダン、スリナム、スヴァールバル・ヤンマイエン諸島、台湾、タジキスタン、タンザニア、ティモール・レステ、トーゴ、トケラウ、トンガ、トリニダード・トバゴ、トリスタンダクーニャ、チュニジア、トルコ、トルクメニスタン、タークス・カイコス諸島、ツバル、ウガンダ、ウクライナ、アラブ首長国連邦、ウルグアイ、ウズベキスタン、バヌアツ、ベネズエラ、英領バージン諸島、ワリス・フツナ、西サハラ、イエメン、ザンビア、ジンバブエ

*運送業者の最新の方針により、ロシアへの荷物の発送は一時的に不可となっております。状況を引き続き監視し、新しい情報が入り次第更新いたします。

ご注意ください：
*荷物の重量オーバーの場合、送料が増加する場合があります。
*注文は週末や祝日に発送・配達されません。
*配達時間は推定であり、配送先により異なる場合があります。
*標準配送または速達配送のいずれかを選択できます。
*速達配送にはDHL、FedExなどの運送業者を利用しています。

 

 

ご注文の追跡

ご注文が発送されると、追跡情報が記載されたメールをお送りします。提供された追跡番号を使って、運送業者のウェブサイトでご注文の状況を追跡できます。ご不明な点がある場合は、support@guyker.comまでメールでお問い合わせください。2〜3営業日以内にご返信いたします。

国際配送

選択された国への国際配送を提供しています。関税、税金は受取人の負担となり、送料には含まれていませんのでご了承ください。

重要なお知らせ

1. 配送問題：ご注文が紛失、破損、遅延した場合は、support@guyker.comまでご連絡ください。できるだけ速やかに問題解決に努めます。
2. コミュニケーション：ご注文に関するお問い合わせがある場合はメールで通知しますので、メールのご確認をお願いいたします。
3. 配送先の変更：配送中に配送先を変更したい場合、追加料金が発生することがあります。
4. 配送制限：現時点で、P.O.ボックス、APO/FPO宛て、及び特定の国際的な地域への配送は行っておりません。商品のサイズ、重量、規制により追加の配送制限がある場合があります。
5. 輸入関税：予期しない費用を避けるためにも、お住まいの国の輸入関税と税金についてご理解ください。国境で課される関税・手数料については当社は責任を負いません。
6. お問い合わせ先：当社の配送ポリシーについてご質問・ご不明点がある場合は、support@guyker.comまでご連絡ください。
7. ポリシーの更新：当配送ポリシーは予告なく変更されることがあります。定期的にご確認ください。
8. 配送遅延：稀に予測できない配送遅延が発生する場合があります。お客様のご注文を可能な限り迅速にお届けできるよう努めますが、物流会社による遅延については責任を負いかねます。配送遅延による返金や再発送は行いません。大幅な遅延が発生した場合は、追跡や紛失申請のお手伝いをいたします。
9. 追加注意事項：ご注文を確定されることで、当社の製造期間、返品ポリシーおよび配送ポリシーに同意されたものとみなします。