Informativa sui rimborsi

Resi e Rimborsi

1. Idoneità:

I prodotti possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto.
Assicurarsi che il prodotto chitarra elettronica sia nelle condizioni originali con tutta la confezione e le etichette intatte.

2. Avvio di un Reso:

Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo support@guyker.com o utilizza il modulo online sulla nostra pagina Contattaci.
Indica chiaramente il motivo del reso e fornisci il numero dell’ordine.

*Nota: Per il reso del prodotto per motivi personali, come errori di selezione, i clienti sono responsabili delle spese di spedizione.

3. Procedura di Reso:

Una volta approvata la richiesta di reso, riceverai istruzioni dettagliate su come restituire in sicurezza il prodotto chitarra elettronica.
Per tua comodità, consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile.

4. Rimborso:

I rimborsi saranno elaborati prontamente dopo la ricezione e l’ispezione della chitarra elettronica restituita.
L’importo del rimborso sarà accreditato sul metodo di pagamento originale.

1. Idoneità:

I cambi sono disponibili per prodotti chitarra elettronica con problemi di qualità o danni.
Segnala eventuali difetti entro 48 ore dal ricevimento della chitarra elettronica.

2. Procedura di Cambio:

Fornisci immagini chiare della chitarra elettronica danneggiata o difettosa per accelerare la lavorazione.
Una volta approvato, organizzeremo la sostituzione e copriremo i costi di spedizione associati.

3. Note Importanti:

Familiarizza con la nostra politica di reso e cambio prima di avviare la procedura.
I rimborsi sono emessi esclusivamente per chitarre elettroniche restituite nelle condizioni originali.
I cambi sono applicabili solo per chitarre elettroniche con problemi di qualità o danni.
Il nome del colore per ogni opzione prodotto è soggettivo, ti preghiamo di fare riferimento alle immagini al momento della selezione del colore, anche se possono esserci lievi variazioni di colore dovute alla fotografia.