Um eine beschleunigte Zollabfertigung und eine effiziente Lieferung zu gewährleisten, benötigt jedes Paket einen Ansprechpartner, eine vollständige Straßenadresse (einschließlich Apartment, Suite oder Einheit, falls zutreffend) sowie eine Telefonnummer.

Versandarten und Lieferzeiten

Wir bieten mehrere Versandoptionen an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, und es gibt 2 verschiedene Versandzonentarife, je nach Ihrem Standort.

Die 1. Versandzone (Für die USA, Australien, Belgien, Kanada, Frankreich, Deutschland, Vietnam usw.)

Die 2. Versandzone (Für Russland, Brasilien, Kolumbien, Myanmar, Peru, Chile, Pakistan usw.)

Bitte beachten:
*Versandkosten können steigen, wenn das Paket übergewicht ist.
*Bestellungen werden am Wochenende oder an Feiertagen nicht versandt oder geliefert.
*Die Lieferzeiten sind geschätzt und können je nach Zielort variieren.
*Sie haben die Möglichkeit, entweder Standardversand oder Schnellversand auszuwählen.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Mit der bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer(n) können Sie Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie die Website des Versanddienstleisters besuchen. Wenn Sie noch Fragen haben, senden Sie eine E-Mail an support@guyker.com. Wir werden uns innerhalb von 2-3 Werktagen bei Ihnen melden.

Internationaler Versand

Wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Bitte beachten Sie, dass Zollgebühren, Abgaben und Steuern in der Verantwortung des Empfängers liegen und nicht in den Versandkosten enthalten sind.

Wichtige Hinweise

1. Lieferprobleme: Wenn Ihre Bestellung verloren geht, beschädigt wird oder sich verspätet, kontaktieren Sie uns bitte unter support@guyker.com. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
2. Kommunikation: Bitte behalten Sie Ihr E-Mail-Postfach im Auge, da wir Sie benachrichtigen werden, wenn es Fragen zu Ihrer Bestellung gibt.
3. Lieferdetails: Wenn Sie die Lieferadresse während des Versands ändern möchten, kann eine zusätzliche Gebühr anfallen.
4. Versandbeschränkungen: Derzeit versenden wir nicht an P.O. Boxen, APO/FPO-Adressen oder bestimmte internationale Standorte. Bestimmte Produkte können aufgrund von Größe, Gewicht oder Vorschriften zusätzlichen Versandbeschränkungen unterliegen.
5. Einfuhrgebühren: Es ist wichtig, sich über die Einfuhrgebühren und Steuern Ihres Landes im Klaren zu sein, um unerwartete Kosten zu vermeiden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Gebühren oder Zölle, die an internationalen Grenzen erhoben werden.
6. Kontaktinformationen: Für Fragen oder Bedenken zu unserer Versandrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter support@guyker.com.
7. Richtlinienaktualisierungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Bitte überprüfen Sie sie regelmäßig auf Änderungen.
8. Versandverzögerungen: In seltenen Fällen kann es zu unvorhersehbaren Versandverzögerungen kommen. Obwohl wir alles tun werden, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung rechtzeitig geliefert wird, sind wir nicht verantwortlich für Verzögerungen, die von Logistikunternehmen verursacht werden. Wir erstatten keine Bestellungen oder stellen sie aufgrund von Lieferverzögerungen neu aus. Wenn Ihre Bestellung erheblich verzögert wird, helfen wir Ihnen bei der Verfolgung und möglicherweise bei der Einreichung eines Anspruchs auf verlorene Sendungen.
9. Zusätzlicher Hinweis: Durch die Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie unserer Bearbeitungszeit, Rückgabepolitik und Versandrichtlinie zu.