Verzendbeleid

Om snelle douane-afhandeling en efficiënte levering te garanderen, hebben alle pakketten een contactnaam, volledig straatadres (inclusief appartement-, suite- of eenheidsnummer indien van toepassing) en telefoonnummer nodig.

Verzendmethoden en levertijden

We bieden verschillende verzendopties om aan uw behoeften te voldoen en er zijn 2 verschillende verzendzoneprijzen afhankelijk van uw locatie.

Verzendzone A

*Inclusief: Andorra, Australië, Oostenrijk, België, Brunei, Cambodja, Canada, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Gibraltar, Griekenland, Groenland, Guernsey, Hongarije, IJsland, India, Indonesië, Ierland, Italië, Japan, Jersey, Laos, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Maleisië, Malta, Mexico, Monaco, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Filipijnen, Polen, Portugal, San Marino, Singapore, Slowakije, Slovenië, Zuid-Korea, Spanje, Zweden, Zwitserland, Thailand, Amerikaanse overzeese eilanden, Verenigd Koninkrijk, Vaticaanstad, Vietnam, Verenigde Staten

Verzendzone B

*Inclusief: Afghanistan, Ålandeilanden, Albanië, Algerije, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Armenië, Aruba, Ascension Island, Azerbeidzjan, Bahama’s, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Wit-Rusland, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivië, Bosnië & Herzegovina, Botswana, Brazilië, Brits Indische Oceaangebied, Burkina Faso, Burundi, Kaapverdië, Caribisch Nederland, Kaaimaneilanden, Centraal-Afrikaanse Republiek, Tsjaad, Chili, China, Christmas Island, Cocos (Keeling) Islands, Colombia, Comoren, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Cookeilanden, Costa Rica, Ivoorkust, Curaçao, Djibouti, Dominica, Dominicaanse Republiek, Ecuador, Egypte, El Salvador, Equatoriaal Guinea, Eritrea, Eswatini, Ethiopië, Falklandeilanden, Faeröer, Fiji, Frans-Guyana, Frans-Polynesië, Franse Zuidelijke Gebieden, Gabon, Gambia, Georgië, Ghana, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guinee, Guinee-Bissau, Guyana, Haïti, Honduras, Hongkong SAR, Irak, Isle of Man, Israël, Jamaica, Jordanië, Kazachstan, Kenia, Kiribati, Kosovo, Koeweit, Kirgizië, Libanon, Lesotho, Liberia, Libië, Macao SAR, Madagaskar, Malawi, Maldiven, Mali, Martinique, Mauritanië, Mauritius, Mayotte, Moldavië, Mongolië, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mozambique, Myanmar (Birma), Namibië, Nauru, Nepal, Nieuw-Caledonië, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolk Island, Noord-Macedonië, Oman, Pakistan, Palestijnse Gebieden, Panama, Papoea-Nieuw-Guinea, Paraguay, Peru, Pitcairneilanden, Qatar, Kameroen, Réunion, Roemenië, Rusland, Rwanda, Sint-Barthélemy, Sint-Helena, Saint Kitts & Nevis, Sint Lucia, Sint Maarten, Saint Pierre & Miquelon, Samoa, São Tomé & Príncipe, Saoedi-Arabië, Senegal, Servië, Seychellen, Sierra Leone, Sint Maarten, Salomonseilanden, Somalië, Zuid-Afrika, Zuid-Georgia & Zuidelijke Sandwicheilanden, Zuid-Soedan, Sri Lanka, Sint Vincent & de Grenadines, Soedan, Suriname, Svalbard & Jan Mayen, Taiwan, Tadzjikistan, Tanzania, Oost-Timor, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad & Tobago, Tristan da Cunha, Tunesië, Turkije, Turkmenistan, Turks- en Caicoseilanden, Tuvalu, Oeganda, Oekraïne, Verenigde Arabische Emiraten, Uruguay, Oezbekistan, Vanuatu, Venezuela, Britse Maagdeneilanden, Wallis & Futuna, Westelijke Sahara, Jemen, Zambia, Zimbabwe

*Volgens het laatste beleid van de vervoerder zijn pakketten naar Rusland tijdelijk niet beschikbaar voor verzending. We blijven de situatie volgen en zullen updates geven zodra we nieuwe informatie hebben.

Houd er rekening mee:
*Verzendkosten kunnen stijgen als het pakket overgewicht heeft
*Bestellingen worden niet verzonden of geleverd in het weekend of op feestdagen
*Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming
*U kunt kiezen voor standaard verzending of snelle verzending
*We gebruiken DHL, FedEx en andere vervoerders als methoden voor snelle verzending

Volg uw bestelling

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met traceergegevens. Met de verstrekte track & trace-nummers kunt u uw bestelling volgen via de website van de vervoerder. Heeft u nog vragen, stuur dan een e-mail naar support@guyker.com. We nemen binnen 2-3 werkdagen contact met u op.

Internationale verzending

We bieden internationale verzending naar geselecteerde landen. Houd er rekening mee dat douane, invoerrechten en belastingen de verantwoordelijkheid zijn van de ontvanger en niet zijn inbegrepen in de verzendkosten.

Belangrijke mededeling

1. Leveringsproblemen: Als uw bestelling verloren is, beschadigd is of vertraagd is, neem dan contact met ons op via support@guyker.com. We zullen met u samenwerken om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
2. Communicatie: Houd uw e-mail in de gaten, want we zullen u op de hoogte brengen als er vragen zijn over uw bestelling.
3. Leveringsgegevens: Als u het afleveradres tijdens het verzenden wilt wijzigen, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.
4. Verzendbeperkingen: We verzenden momenteel niet naar postbusadressen, APO/FPO-adressen of bepaalde internationale locaties. Bepaalde producten kunnen aanvullende verzendbeperkingen hebben vanwege grootte, gewicht of regelgeving.
5. Invoerrechten: Het is belangrijk om op de hoogte te zijn van de invoerrechten en belastingen van uw land om onverwachte kosten te voorkomen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor douane- of tariefkosten die aan internationale grenzen worden opgelegd.
6. Contactinformatie: Voor vragen of opmerkingen over ons verzendbeleid kunt u contact opnemen via support@guyker.com.
7. Beleid updates: We behouden ons het recht voor om dit verzendbeleid op elk moment bij te werken. Controleer het regelmatig op eventuele wijzigingen.
8. Verzendvertragingen: In zeldzame gevallen kunnen onvoorspelbare vertragingen optreden bij verzending. Hoewel we alles zullen doen om uw bestelling op tijd te leveren, zijn wij niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door logistieke bedrijven. We vergoeden of heruitgeven geen bestellingen vanwege leveringsvertragingen. Als uw bestelling aanzienlijk vertraagd is, helpen we u met het volgen ervan en mogelijk het indienen van een claim voor een verloren zending.
9. Extra opmerking: Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met onze verwerkingstijd, retourbeleid en verzendbeleid.